某大型新藥研發(fā)機構在周五下班后聯(lián)系我公司（北京邁斯翔禾），希望能協(xié)助維修4000Qtrap質(zhì)譜儀器。

報修故障是在MRM模式下測試，靈敏度降低，并且基線在測試兩三針樣品后就出現(xiàn)明顯下降，通過針泵進調(diào)諧液，發(fā)現(xiàn)Q1正信號59, 175信號靈敏度比之前低（59信號強度為2.4E5,175信號強度為9.2E5）。Q3 正信號59, 175信號靈敏度比之前低（59信號強度為8E4,175信號強度為6.8E5）客戶反應之前找過其他公司維修工程師進行過多次清洗，但是清洗無效故障依舊。

周六早上，我公司資深劉謙總工程師到客戶現(xiàn)場進行檢查，經(jīng)過仔細查看故障現(xiàn)象，分析判斷后拆出離子光路，發(fā)現(xiàn)如下現(xiàn)象：Q2四級桿的絕緣支架上有多處細小裂痕，該絕緣支架和有機溶劑反應，在之前加工的饋電小孔周圍應力作用下發(fā)生裂痕導致污染物進入四級桿上。

對該四級桿進行更換后再次完整清洗維護，基線下降問題基本解決。但是進一步測試后發(fā)現(xiàn)低質(zhì)量59, 175信號靈敏度不穩(wěn)定，第一天和第二天的數(shù)據(jù)會有幾個數(shù)量級的降低，該故障通常來源是四級桿驅(qū)動電路的核心板—激勵震蕩電路板，所以工程師對該問題進行了準確判斷后果斷更換的激勵震蕩電路板，困擾客戶幾個月的難題在我公司工程師僅僅用了四天就維修完畢。